Pastas no Hub de Chat
Pastas ajudam a organizar conversas dentro do Hub de Chat — por exemplo, agrupar por cliente, por assunto ou por projeto.
Criando uma pasta
Seção intitulada “Criando uma pasta”No fim da lista de conversas, Nova pasta abre um campo de texto — digite o nome e pressione Enter para criar. A pasta aparece imediatamente na coluna lateral, junto com os filtros “Todas as conversas” e “Sem pasta”.
Movendo uma conversa
Seção intitulada “Movendo uma conversa”Passe o mouse sobre uma conversa na lista para revelar um ícone de mover para pasta — ele abre um menu com as pastas existentes (e, se a conversa já estiver em uma, a opção “Remover da pasta”). Uma conversa só pode estar em uma pasta por vez.
Pastas são pessoais
Seção intitulada “Pastas são pessoais”Cada pessoa da organização tem suas próprias pastas — elas não são compartilhadas entre membros. Uma conversa que um admin vê (inclusive as de canais externos) pode ser organizada nas pastas dele sem afetar a visão de mais ninguém.
Apagando uma pasta
Seção intitulada “Apagando uma pasta”Apagar uma pasta não apaga as conversas que estavam nela — elas só voltam a ficar “sem pasta”, com todo o histórico intacto.