Introdução

O Flow2Agents é uma plataforma para criar, configurar, testar e publicar agentes de IA — sem escrever código. Um agente é um assistente que conversa seguindo as instruções que você define, pode consultar documentos da sua empresa, executar ações em ferramentas como Google Calendar ou Gmail, e ser publicado onde seus clientes ou sua equipe realmente estão: um link, um widget no seu site, o Telegram ou uma API.

Para quem é

Times que querem colocar um agente de IA em produção com governança: saber quanto cada conversa custou, controlar quais modelos de IA estão liberados, decidir quem na equipe pode criar ou só usar agentes, e revisar o que cada agente disse e fez.

Se você já tentou montar isso com um chatbot genérico, provavelmente sentiu falta de três coisas que o Flow2Agents resolve diretamente:

• Isolamento por organização — cada empresa (organização) tem seus próprios agentes, conversas e créditos, completamente separados de qualquer outra.
• Auditoria de consumo — toda mensagem registra quanto custou e qual modelo respondeu.
• Publicação em canais reais — o mesmo agente que você testa internamente pode virar uma página pública, um widget de site ou um bot de Telegram, sem recriar nada.

Conceitos-chave

Termo	O que é
Agente	Um assistente configurado por você — nome, instruções (prompt), modelo de IA, ferramentas e permissões. É a unidade central do produto.
Ferramenta	Uma integração externa (Google Calendar, Gmail, GitHub, Slack, HubSpot) que um agente pode acionar durante a conversa, com sua autorização explícita.
Base de Conhecimento	Uma coleção de documentos seus que um agente pode consultar pra responder com informação específica da sua empresa, em vez de só conhecimento genérico.
Canal	Onde alguém conversa com o agente publicado: um link público, um widget incorporado no seu site, o Telegram, ou chamadas diretas via API.
Créditos	A unidade de cobrança da plataforma. Cada mensagem respondida consome créditos — quanto custa depende do modelo de IA escolhido, não de quantos usuários sua organização tem.

Veja mais detalhes de agentes, bases de conhecimento e créditos em Conceitos.

Papéis

Papel	Descrição
Owner	Criador/proprietário da organização — acesso completo, incluindo billing e exclusão da organização
Admin	Gestor delegado — tudo exceto excluir a organização e alterar o plano
Builder	Cria e edita agentes, bases de conhecimento e ferramentas
Member	Usa agentes publicados para si/sua equipe pelo Hub de Chat

Um usuário pode pertencer a múltiplas organizações com papéis diferentes.

Fluxo típico

1. Criar uma organização.
2. Criar um agente informando apenas um nome — ele já nasce ativo com valores padrão.
3. Refinar o prompt, escolher o modelo e (opcionalmente) vincular uma base de conhecimento.
4. Testar o agente diretamente no editor antes de publicar.
5. Publicar por link direto, widget incorporável, API ou canal de mensageria.